ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДАҒЫ ОСАЛ ТОПТАРДЫ ҚОЛДАУ ҮШІН ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТТІ ПАЙДАЛАНУ МҮМКІНДІКТЕРІ

Авторлар

әлеуметтік жұмыс, осал топтар, цифрландыру, әлеуметтік қорғау, тәуекелдерді болжау, алгоритмдер, жасанды интеллект этикасы, eGov

Мақалада Қазақстан Республикасындағы осал топтарға әлеуметтік қолдау

жүйесінде жасанды интеллект технологияларын пайдалану әлеуеті зерттеледі. Әлеуметтік

қызметтердің тиімділігін арттыру, әлеуметтік қызметтердің мақсаттылығы мен

қолжетімділігін кеңейту және әлеуметтік саясатқа инновациялық цифрлық шешімдерді енгізу

осы зерттеуді қажет етті. Мақалада жасанды интеллектті қолданудың негізгі бағыттары, атап

айтқанда, азаматтардың қажеттіліктерін автоматтандырылған бағалау, әлеуметтік осалдық

тәуекелдерін болжау, отбасылар мен балалардың жағдайын бақылауға арналған

интеллектуалды жүйелер, жекелендірілген әлеуметтік көмек алгоритмдері және цифрлық

кеңес беру қызметтері қарастырылады. Жеке ақпаратты қорғауды және шешім қабылдаудың

ашықтығын қамтамасыз етуді қоса алғанда, деректер этикасы мен қауіпсіздігі мәселелеріне

ерекше назар аударылады. Мемлекеттік цифрландыру бағдарламаларын, eGov-ты дамытуды,

сондай-ақ іске асырудағы қазіргі қиындықтар мен кедергілерді ескере отырып, жасанды

интеллектті әлеуметтік қызметкерлердің тәжірибелік жұмысына енгізу келешегіне талдау

жасалады. Қызмет көрсету сапасын жақсарту, ресурстарды оңтайландыру және әлеуметтік

қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту үшін жасанды интеллектті пайдаланудың әлеуетті

артықшылықтары талқыланады. Осал топтарға арналған цифрлық қолдау құралдарын әзірлеу

және жасанды интеллектті этикалық және жауапты пайдаланудың ұлттық жүйесін

қалыптастыру бойынша ұсыныстар берілді.